11月5日上午，乘客在虹桥火车站智慧驿站收看进博会5G高清直播。当日，第二届中国国际进口博览会开幕，乘客不到现场也能同步收看进博会盛况。

乘客在虹桥火车站智慧驿站收看进博会5G高清直播。

除了智慧驿站，候车厅里还有一台基于AI语音识别功能的服务机器人，可以为旅客提供日常问询解答服务，及时和客户形成智能的互动服务，并在日常对话中不断自我学习进而提升对话的准确性。

乘客与AI服务机器人互动。

它也是依托5G网络低时延特性，借助边缘云能力及时处理语音信息，结合机器人云大脑中的机器人知识库，使机器人可以快速的和客户形成智能的互动服务。

5G技术无人驾驶代步机器人将乘客送往目的地。

现场的代步机器人已经开始为行动不便者、行李较多、找不到路的乘客提供运载服务。无需乘坐人手动控制，可自主行驶，精准定位导航、自主规划行驶、自主安全避障。

乘客向虹桥站党员先锋岗的志愿者咨询进博会场馆信息。

从虹桥枢纽到四叶草，虹桥站开通“进博直通车”——短驳电瓶车接驳服务，接驳服务可将通行时间有原来步行25分钟缩短至6-7分钟。

作为上海交通的重要名片，上海虹桥站是沪宁、沪杭、京沪高铁三线的汇集点，进博会的召开也是检验服务和保障的最佳机遇，候车室里设置进博会党员先锋岗车站，配备青年志愿者（全站126名青年志愿者，虹桥96名）。同时，摆放进博会服务手册，旅客可自由取阅、了解进博会期间铁路服务措施。